株式会社Rooted（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要と考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に基づき、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する個人情報と取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
- お問い合わせフォーム：会社名、氏名、メールアドレス、題名、メッセージ本文
- Cookie・アクセス解析ツール：閲覧ページ、アクセス日時、ブラウザ・端末情報等（詳細は第6条をご参照ください）
2. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的に利用します。
- お問い合わせ内容の確認、回答および連絡
- 対応履歴の管理
- 当サイトの改善およびサービス品質の向上
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
4. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。その場合、委託先に対して適切な監督を行います。
5. 個人情報の保存期間
お問い合わせ対応完了後、合理的に必要な期間保管し、その後適切に削除します。
6. 外部送信（Cookie・アクセス解析等）
当サイトでは、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスにより、お客様の情報がサービス提供者に送信される場合があります。
| サービス名 | 提供者 | 利用目的 | 送信される情報 |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google LLC | アクセス解析・サイト改善 | Cookie、閲覧ページ、アクセス日時、ブラウザ・端末情報等 |
| Google reCAPTCHA v3 | Google LLC | スパム・不正利用防止 | Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、操作情報等 |
Google Analyticsにより送信されるデータは、通常、当社が直接個人を特定できる情報を含みません。Google Analyticsのデータ収集を無効にしたい場合は、Googleが提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。
Googleプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
7. Cookieについて
当サイトでは、上記外部サービスがcookieを使用します。ブラウザの設定によりcookieを無効にすることが可能ですが、一部機能（reCAPTCHAによるスパム防止等）が正常に動作しなくなる場合があります。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- 委託先の適切な監督
9. 開示等の請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、個人情報保護法に基づき以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
ご請求の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認のため、ご本人であることを確認できる資料のご提示をお願いする場合があります。なお、法令に定める事由に該当する場合、ご請求に応じられないことがあります。手数料は原則無料です。
10. 苦情・相談窓口
個人情報の取扱いに関する苦情・相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
11. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは当ページに掲載した時点で効力を生じます。
12. 事業者情報
| 名称 | 株式会社Rooted（ルーテッド） |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区神泉町10-15 |
| 代表者 | 代表取締役 平澤 亮 |
最終更新日：2026年5月19日